1. Sobre nosotros
Noroycasa es una tienda online de muebles y productos para el hogar dirigida a consumidores en España.
Nuestra selección se centra en muebles pensados para distintos espacios de la vida cotidiana, desde el dormitorio y el salón hasta el jardín. Actualmente ofrecemos camas dobles, cómodas, sofás cama, bancos de jardín y mesas de jardín.
Nuestro objetivo es que elegir muebles resulte más sencillo, con una selección clara, información comprensible y unas condiciones de compra fáciles de consultar.
2. Nuestra historia
Partimos de una idea sencilla: los muebles forman parte de la vida diaria y deben adaptarse de forma natural a la manera en que cada persona utiliza su hogar.
Una cama define el espacio de descanso. Una cómoda ayuda a mantener el orden. Un sofá cama permite aprovechar mejor una estancia. Un banco o una mesa de jardín pueden convertir una zona exterior en un lugar para sentarse, comer o compartir tiempo.
Por eso, nuestra forma de entender la selección de muebles se basa en su utilidad cotidiana y en la relación entre función, comodidad y espacio.
3. Nuestra filosofía
Queremos facilitar una forma de comprar muebles más clara y práctica.
Nuestra selección se orienta a productos que puedan responder a necesidades reales del hogar, tanto en interiores como en espacios exteriores.
Valoramos especialmente:
- La utilidad en el día a día.
- El equilibrio entre comodidad, función y aprovechamiento del espacio.
- Una selección fácil de entender.
- Información clara sobre productos, envío, devoluciones y atención al cliente.
- Una experiencia de compra en la que el consumidor pueda conocer las condiciones antes de tomar una decisión.
No buscamos complicar la elección con afirmaciones innecesarias. Preferimos presentar cada categoría por el uso que puede aportar a un espacio y a la vida cotidiana.
4. Nuestra selección
Nuestra oferta actual se organiza en cinco categorías principales:
- Camas dobles, pensadas para crear un espacio de descanso funcional y adecuado para el uso diario.
- Cómodas, destinadas a facilitar el almacenamiento y la organización en dormitorios y otros espacios del hogar.
- Sofás cama, una opción flexible para combinar el uso habitual del salón con una superficie adicional para dormir cuando sea necesario.
- Bancos de jardín, pensados para crear zonas de descanso y asiento en jardines, patios u otros espacios exteriores.
- Mesas de jardín, adecuadas para comidas, momentos de descanso y actividades cotidianas al aire libre.
Seleccionamos estas categorías pensando en distintas formas de utilizar el hogar y en la necesidad de combinar descanso, organización, flexibilidad y vida exterior.
5. Comprar con claridad
Creemos que una buena experiencia de compra también depende de disponer de información clara antes y después del pedido.
Por ello, nuestro sitio web presenta de forma separada las condiciones relacionadas con el envío, las devoluciones y reembolsos, la cancelación de pedidos y la privacidad.
Nuestro objetivo es que el consumidor pueda consultar con facilidad la información relevante sobre su compra y ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente cuando necesite ayuda.
Las condiciones concretas de cada servicio se encuentran en las páginas correspondientes de nuestro sitio web.
6. Entregas y atención al cliente
Realizamos entregas en todo el territorio español.
Si necesita información sobre un producto, un pedido, una entrega o cualquier otra cuestión relacionada con su compra, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
- Correo electrónico: exclusivehelp@noroycasa.com
- Teléfono: +81 (802) 227 00 35
- Dirección de contacto: NOMACHI 1907-3, TAKAOKA-SHI, TOYAMA 933-0003, JAPÓN
- Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 16:00.
La dirección indicada es una dirección de contacto y no se presenta como tienda física, almacén, centro logístico ni oficina en España.